Przekroczyło to 13,1 miliarda płatności gotówkowych, ponieważ wykorzystanie banknotów i monet spadło o 15%.
Szacuje się, że 3,4 miliona osób prawie wcale nie wykorzystywało gotówki w ciągu roku.Roczne sprawozdanie na temat sposobu dokonywania płatności przez konsumentów ujawniło, że Wielka Brytania jest krajem spontanicznych płatników. Tylko 15% z 38,8 mld płatności dokonanych w Wielkiej Brytanii w 2017 r. dotyczyło zwykłych rachunków i zobowiązań.
Zakupy te są coraz częściej dokonywane za pomocą technologii zbliżeniowej, kiedy karty są umieszczane na czytniku lub w jego pobliżu, bez potrzeby wprowadzania osobistego czterocyfrowego numeru.Częstotliwość płatności zbliżeniowych niemal podwoiła się w ciągu roku do 5,6 miliarda płatności w ubiegłym roku. Taka forma płatności była najczęściej stosowana w supermarketach, ale dostawcy kart twierdzą, że transport publiczny i parking stały się regularnymi miejscami do wykorzystania kart bezstykowych.
W 2017 r. Karty zbliżeniowe stanowiły 15% wszystkich płatności, ale brytyjskie finanse – które reprezentują największe banki – przewidują, że ta proporcja wzrośnie do 36% za jakieś dziesięć lat. Wzrost liczby zakupów online i akceptacji kart przez mniejszych przedsiębiorców doprowadziłby do dalszego wzrostu wykorzystania kart debetowych, powiedział brytyjski minister finansów.
Młodzi konsumenci w wieku od 25 do 34 lat najczęściej dokonywali płatności zbliżeniowych. Ci, którzy całkowicie unikali gotówki, również najprawdopodobniej należeli do tej grupy wiekowej.
Jednak znalazło się 2 miliony osób, które w zeszłym roku korzystały głównie z gotówki.
Wykorzystanie kart debetowych mogło wyprzedzić wykorzystanie gotówki szybciej, niż oczekiwano w branży, ale banknoty i monety nadal odgrywały ważną rolę, według Stephena Jonesa, dyrektora generalnego w Wielkiej Brytanii.
“Wybór opcji płatności dostępnych w Wielkiej Brytanii pozwala ludziom wybrać sposób zapłaty, który najbardziej im odpowiada” – powiedział.“Jednak daleko nam do tego, aby stać się społeczeństwem wolnym od gotówki i pomimo przejścia Wielkiej Brytanii w gospodarkę, w której gotówka jest mniej ważna niż kiedyś, pozostanie ona metodą płatności, która jest nadal ceniona i preferowana przez wielu”.
Klienci korzystający z kart mogą zostać ofiarami awarii IT. Adam Herson, dyrektor w Barclaycard Mobile Payments, zasugerował, że technologia kart będzie coraz częściej znajdować się w czymkolwiek, od zegarków po inne “nadające się do noszenia” przedmioty.
“Niedawno zaobserwowaliśmy gwałtowny wzrost wykorzystania płatności mobilnych i noszących się na ciele, tworząc nowe, fascynujące możliwości zarówno dla kupujących, jak i marek. Konsumenci coraz częściej mogą dopasować swoje akcesoria płatnicze lub urządzenie do swojego stylu życia lub gustu w modzie.wzrost popularności będzie kontynuowany w przyszłości “- powiedział. Jednak podatność konsumentów na awarie w technologii została wyjaśniona w ostatnich problemach informatycznych – w szczególności zamknięcie usług Visa po awarii sprzętowej, która uniemożliwiła europejskim klientom dokonanie niektórych płatności przez kilka godzin.
Nie tak dawno Visa przeprosiła i powiedziała, że przestój nie był spowodowany “nieautoryzowanym dostępem lub cyberatakiem”.
