Wynajmując fachowca do wykonania remontu zazwyczaj ustnie mówimy mu, co trzeba zrobić. Jednak zalecamy korzystać z pisemnej umowy, wtedy zawsze mamy nasze oczekiwania podane na papierze. Zabezpieczymy się w ten sposób przed niesolidną firmą. Całą kwotę wynagrodzenia warto płacić dopiero po zakończeniu prac. Jak mówią, pieniądz mobilizuje. Zdarza się, że fachowiec wykona swoją pracę bardzo niedokładnie, przez co potem we własnym zakresie musimy dokładać do remontu. Z pewnością każdy z nas oczekuje, że remont mieszkania będzie przeprowadzony nie tylko sprawnie, ale przede wszystkim skrupulatnie. Jednak co zrobić, jeżeli tak się nie stanie, jak postąpić gdy trafimy na firmę od fuszerek lub majstra Miecia, który będzie powtarzał słynne „będzie Pan zadowolony” , a na końcu prace efekt będzie gorszy od stanu początkowego. Dziś podpowiemy Wam, jak uchronić się przed fuszerką.
Jak szukać fachowców i na co zwracać uwagę?
Podstawą dobrze wykonanego remontu oczywiście oprócz dobrych jakościowo materiałów jest przede wszystkim dobry solidny fachowiec. Właściwym rozwiązaniem w poszukiwaniach fachowca jest popytanie wśród rodziny i znajomych o kogoś godnego polecenia. Wówczas wiemy, że taka osoba jest sprawdzona , co więcej możemy obejrzeć jej efekty pracy na żywo. Kolejny sposób to przejrzenie forów internetowych. Są tam oceny na temat pracy różnych ekip. Jeśli nie mamy możliwości przeszukania Internetu w poszukiwaniu opinii na temat wykonawcy zawsze mamy prawo poprosić wykonawcę o referencje, a najlepiej o to, by wskazał adresy, gdzie wcześniej wykonywał on naprawy i remonty. Wówczas osobiście możemy zobaczyć, co taka firma jest warta i dopytać się ludzi u których wykonywano remont o jakość i czas prac.
Lepie traktować z dystansem firmy reklamujące się pod hasłem, że wykonują wszystkie prace remontowe. Wszystko nie zawsze równa się dobrze, czasami lepie niech firma posiada mniejszy zakres oferowanych prac, a niech będą one fachowo wykonane. Warto szukać specjalistów od poszczególnych robót.
Ważna też jest cena za wykonane usługi, warto ją negocjować. Jednak uwaga, jeśli firma proponuje podejrzanie niską kwotę, warto dowiedzieć się dlaczego.
Umowa o wykonanie usług
Bez względu na to czy fachowcy będą z ogłoszenia, czy z polecenia, zawsze warto podpisać z nimi umowę. Nie warto zawierać umów ustnych. Nie przyjmuj tłumaczeń, że wykonawca nie ma zarejestrowanej działalności gospodarczej. Z osobą prywatną też można zawrzeć umowę, np. o dzieło. Nie zatrudniajmy fachowców, którzy odmówią nam podpisania umowy.
W umowie należ określić przede wszystkim:
– dane firmy z numerem działalności gospodarczej,
– dane osobiste fachowca;
– zakres umowy, czyli precyzyjne wyliczenie prac;
– zakres odpowiedzialności wykonawcy (np. zaznacz, że nieobecność fachowców w pracy dotyczy jedynie sytuacji losowych);
– wysokość wynagrodzenia lub kosztorys prac,
– także termin i sposób zapłaty, np. gotówka, przelew.
W przypadku firmy można rozliczyć się na trzy sposoby:
– ryczałtowo;
– ustalić stawkę za godzinę;
– ustalić stawkę za 1 m kw. wykonanej pracy.
Najlepszym rozwiązaniem jest ryczałt, gdyż z góry wiemy, jaką kwotę musimy przeznaczyć na remont. Stawka za 1 m kw prac obowiązuje np. przy kładzeniu glazury, parkietu. Natomiast przy stawce godzinowej bezwzględnie należy określić termin zakończenia prac remontowych.
Jak się zabezpieczyć przed nieuczciwym fachowcem?
Firma wykonująca remont może żądać zaliczki lub zadatku. Zaliczka może być na zakup materiałów, zadatek z kolei na poczet wykonywanych prac. Różnica jest w zwrocie. Jeśli firma nie wywiąże się z postanowień, zwraca zaliczkę lub dwukrotność zadatku. Jeśli my zrezygnujemy, gotówki nie odzyskamy.
Rzetelna firma z pewnością bez problemu zgodzi się na wprowadzenie do umowy zapisu o karach umownych, np. z tytułu opóźnienia lub usterki. Warto podkreślić, że np. w przypadku zarysowania ścian czy innych uszkodzeń firma pokrywa koszty naprawy. W razie drastycznych niedoróbek można zerwać umowę bez konsekwencji.
Co zrobić, gdy prace źle wykonano?
W sytuacji źle wykonanej pracy koniecznie trzeba ją udokumentować, robiąc zdjęcia lub skorzystać z opinii rzeczoznawcy, który opisze wady.
Ponadto warto dać szansę stronie przeciwnej na polubowne załatwienie sprawy, np. złożyć reklamację ze wskazaniem żądań (np. usunięcia wadliwych płytek).
Dodatkowo, jeżeli naprawa nie będzie dokonana, można odstąpić od umowy albo żądać obniżenia ceny. W sytuacji, jeżeli firma nie zastosuje się do żądania, pozostaje skierowanie sprawy do sądu cywilnego.
