Sprzedaż i zakup w sieci w Polsce osiąga coraz lepsze wyniki, co więcej nie sytuacja ta nie dotyczy tylko Polski. W Wielkiej Brytanii sprzedaż w sklepach internetowych również cieszy się dużym powodzeniem. Według najnowszych badań przyszłość handlu jest właśnie w sieci. Mówiąc o sklepach internetowych mamy tu na myśli także te z branży budowlanej. W związku z ciągle rosnącym zainteresowaniem zakupów przez Internet przedsiębiorcy handlujący materiałami budowlanymi powinni poszerzyć swoje kanały dystrybucji o Internet i zdobyć nowych Klientów. Platforma sklepów internetowych Sky-Shop.pl dokonała analizy rynku sklepów z materiałami budowlanymi działających właśnie w sieci. Oto, co zauważyli specjaliści.
Stan rynku e-commerce w Polsce i UK
Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez Gemius z kwietnia 2016 r., uwaga aż 48 % polskich Internautów robi zakupy w sieci. Liczba osób kupujących przez Internet wpływa na wartość rynku e-commerce oraz ilość e-sklepów. W raporcie „Barometr e-commerce 2016” specjaliści z Sociomatic Labs prognozują, że w 2016 r. rynek e-commerce w naszym państwie osiągnie wartość 35,8 mld zł, a w 2020 r. kwota przekroczy 63 mld zł. Z koeli sama ilość sklepów internetowych do końca tego roku prawdopodobnie wniesie ponad 23,5 tysiąca, a w 2020 r. ma być to aż 30 tysięcy. Dla branży są to zdecydowanie dobre prognozy – duży wzrost w stosunkowo krótkim czasie.
Czy branża budowlana w sieci może przynosić zyski?
Jak pokazują częściowe badania za 2016 r. 19 % Internautów zapewniło, że dokonało w sieci zakupów materiałów budowlanych i wykończeniowych. Branża budowlana może się cieszyć wzrostem o 2 % w porównaniu do 2015 roku. Z kolei wskaźnik e-handlu meblami i wyposażeniem wnętrz utrzymuje się na tym samym poziomie 37 %.
Ciekawostką jest, że materiały budowlane najczęściej kupowane są w Internecie przez osoby 50 + oraz w grupie wiekowej 35 – 49., Co to oznacza? Otóż, właściciele sklepów internetowych powinni kierować swoje działania reklamowe przede wszystkim do takich odbiorców. Z kolei meble i wystroje wnętrz budzą największe zainteresowanie w e-sklepach wśród konsumentów w wieku 25 – 34 oraz 35 – 49.
Co oznaczają prognozy ekspertów dla branży budowlanej?
Rynek e-commerce w Polsce w przeciągu kilku najbliższych lat z pewnością będzie się dynamicznie rozwijał. Wiemy już, że handel w sieci materiałami budowlanymi nawet w tym roku miał lepsze wyniki, a dopiero mamy sierpień. Z kolei sprzedaż mebli i wystroi wnętrz ciągle utrzymuje się na wysokim poziomie. W związku z tym będąc przedsiębiorcą w branży budowlanej powinieneś odpowiedzieć na zapotrzebowania rynku i otworzyć sklep internetowy.Zabieg ten bez wątpienia poszerzysz znacznie grono twoich odbiorców. Oferując konsumentom różne możliwości zakupu, Twoja oferta będzie bardziej konkurencyjna. Prowadzenie sklepu internetowego daje odbiorcy możliwość kontaktu z Tobą na różne sposoby, co w dobie nowych technologii jest dla nich niezwykle cenne. Zdefiniować profil Klienta nie jest trudno, dowodzą tego przeprowadzane badania. Z kolei trzeba pamiętać, że na rynku jest wiele zadowalających sposobów na otworzenie e-biznesu, chociażby założenie sklepu internetowego na abonament lub poprzez Allegro lub innym portal dla sprzedających i kupujących.
Jakość materiałów budowlanych kupowanych przez internet.
Wiele osób waha się z podjęciem decyzji zakupów przez internet. Wówczas nasuwają się stwierdzenia, że lepiej nie kupować czego czego się nie widzi na własne oczy. Niekiedy potencjalny kupująca obawa się, że zakupiony towar może przyjść wadliwy, uszkodzony w czasie transportu. Ma obawy przed ewentualną reklamacją i wizją walki o zwrot pieniędzy lub wymianę towaru. Czy faktycznie tacy klienci mają podstaw do obaw? Otóż uczciwy i solidny sprzedawca sklepu internetowego zawsze powinien zadbać o zadowolenie klienta kupujące nawet materiały budowlane.
